Häufig gestellte Fragen

Programm

Beratung

Barrierefreiheit

Anmelden

Bezahlen

Ablauf der Veranstaltungen

Digitale Veranstaltungen 

Ihre Rückmeldung und Meinung

 

 

Programm

Wann erscheint das Programm?

Jeweils im Dezember/Januar erscheint das VHS-Programm für das 1. Semester und im Juli/August für das 2. Semester als Programmheft. Auf der Homepage wird das Bildungsprogramm schon vorher veröffentlicht.

Wo erhalte ich das Programmheft?

Das Programmheft erhalten Sie immer in der VHS (RomaNEum, Brückstraße 1, 41460 Neuss).

Es liegt auch in Bürgerämtern, in der Tourist-Info, in Arztpraxen, Apotheken, Banken und Buchhandlungen aus.

Wie finde ich eine Veranstaltung, die mich interessiert?

Um eine spannende Veranstaltung zu finden, können Sie das Programmheft durchschauen oder auf der Homepage z. B. über Suchbegriffe oder über ein Wunschdatum Veranstaltungen finden. Auf Instagram und Facebook veröffentlich die VHS zudem jeden Tag eine Veranstaltung, die bald beginnt. Zu besonderen Themen erstellt die VHS zudem Flyer, Aushänge und macht Pressemitteilungen. Ob die Presse die Mitteilungen druckt, liegt natürlich nicht in der Hand der VHS.

Wenn Sie eine Veranstaltung vermissen, rufen Sie die VHS gerne an. Wir freuen uns auf Ihre Meinung und Anregungen.

Ist das Programm online und im Heft dasselbe?

Für das Programm wird zweimal im Jahr geplant. In der Zwischenzeit werden weitere aktuelle Angebote geplant und online eingestellt. Die Homepage ist deswegen immer aktueller und zeigt mehr Veranstaltungen als das Heft. Es lohnt sich deshalb, sich auf der Homepage umzusehen.

Führt die VHS auch Kurse für geschlossene Gruppen durch, z. B. Firmenkurse?

Die VHS bietet auch spezielle Firmenkurse an. Wenden Sie sich bei Fragen zu Firmenkursen bitte an Michael Rotte.

Wie entsteht das VHS-Programm?

Die Fachbereichsleitungen sind immer auf der Suche nach neuen Themen, Veranstaltungsformaten und pädagogischen Neuerungen. Sie werten das vergangene Semester aus, nehmen die Ergebnisse aus den Evaluationen auf, lesen Fachliteratur und entwickeln ein Konzept für ihre Fachbereiche. Dann stellen sie den ersten Kontakt zu den potentiellen neuen Lehrkräften her und arbeiten mit den bewährten Lehrkräften zusammen. Gemeinsam konzipieren sie die Veranstaltungen - und zwar so, dass das gesamte Programm den rechtlichen und strategischen Vorgaben der VHS entspricht. Die VHS-Verwaltung unterstützt die Fachbereichsleitungen, z. B. beim Errechnen der Entgelte. Es folgt die erste und zweite Korrekturphase des neuen Programms. Die Gestaltung des Programmhefts wird durch einen Grafiker umgesetzt. Anschließend wird das Programm dem Kulturausschuss der Stadt Neuss vorgestellt. Im Anschluss erfolgt der Druck und die Verteilung des Hefts. 

Wer entscheidet, was ins VHS-Programm reinkommt?

Die Fachbereichsleitungen der VHS konzipieren das Programm für ihre Fachbereiche. Bei der VHS gibt es derzeit 10 Fachbereiche (Politik und Gesellschaft, Kultur, Kulturelles Gestalten, Gesundheit und Ernährung, Nachhaltig Leben, Wirtschaft, Recht und Verbrauchsfragen, Digital im Alltag, Sprachen, Grundbildung und Schulabschlüsse, Berufs- und Bildungsberatung).

Die Neusserinnen und Neusser bestimmen dabei mit, wie das Programm aussieht:

- indem sie "mit den Füßen abstimmen" und bestimmte Veranstaltungen besuchen oder nicht besuchen,

- indem sie Rückmeldungen zu den Veranstaltungen geben,

- indem sie in der VHS-Versammlung und VHS-Konferenz Kritik und Anregungen mitteilen,

- indem sie in den Förderverein eintreten und sich für Themen engagieren,

- indem sie sich als Lehrkräfte bewerben und neue Schwerpunktsetzungen ermöglichen.

Ich habe eine Idee für einen Kurs oder Vortrag. Kann ich der VHS einen Vorschlag machen?

Sie können Ihre Vorschläge gerne an vhs@stadt.neuss.de senden.

Wie werde ich Lehrkraft an der VHS?

Senden Sie Ihre Bewerbung gerne an vhs@stadt.neuss.de . Oder wenden Sie sich direkt an die entsprechende Fachbereichsleitung.


Beratung

Ob die Veranstaltung wohl zu mir passt? Wer kann mich beraten?

Gerne können Sie sich per E-Mail, persönlich oder telefonisch beraten lassen.

Ihre Ansprechpartner*innen finden Sie  hier.

Das allgemeine Service-Telefon erreichen Sie unter: Tel. 02131 - 90 41 51.

Gibt es für Sprachkurse Einstufungstests?

Für unsere Fremdsprachkurse können Sie sich persönlich von Annette Kreiner-Hippenstiel beraten lassen und dabei auch einen Einstufungstest machen. 

Informationen zu Einstufungstests finden Sie außerdem auf dieser Seite.

Welche Sprachprüfungen und -abschlüsse kann ich an der VHS machen?

An Volkshochschulen können Sie Sprachzertifikate nach dem "Europäischen Referenzrahmen" von den Stufen A1 bis C1 erwerben. Allerdings können wir aufgrund der geringen Nachfrage nicht immer alle Prüfungsstufen anbieten. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an Annette Kreiner-Hippenstiel.

Muss ich vor dem Besuch eines Bewegungs- oder Entspannungskurses einen Arzt/eine Ärztin aufsuchen?

Die Kurse im Gesundheitsbereich sind nicht als Therapie vorgesehen, sondern dienen der Prävention.

Wenn Sie wegen der Intensität der Kurse Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Sandra Goldmann

Bei bereits bestehenden Beschwerden oder gesundheitlichen Fragen sollten Sie sich vor der Kursbuchung eine ärztliche Meinung einholen. Die Kursteilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.

Kann ich eine Probestunde für einen Kurs machen?

Die VHS Neuss bietet keine Hospitationsmöglichkeiten oder Probestunden an. Bitten nutzen Sie unsere Beratungsmöglichkeiten zu den Kursen durch die Fachbereichsleitungen, um die individuell richtige Bildungsveranstaltung zu finden. 

Ich möchte meinen Schulabschluss nachholen. Was ist der erste Schritt?

Wir bieten den Ersten Schulabschluss (ehem. Hauptschulabschluss) und den Mittleren Schulabschluss an. Michael Rotte berät Sie gerne.

Informationen zu den Schulabschlüssen finden Sie hier.


Barrierefreiheit

Ist ein Besuch der VHS mit Rollstuhl oder Kinderwagen möglich?

Im Hauptgebäude der Volkshochschule (RomaNEum, Brückstraße 1, 41460 Neuss) sind alle Unterrichtsräume barrierefrei mit dem Rollstuhl, Rollator oder Kinderwagen erreichbar. Entsprechend ausgestattete und große Toilettenräume sind vorhanden.

Ich habe eine Beeinträchtigung und brauche Unterstützung. Wie finde ich sie?

Wenn Sie Hilfestellungen aufgrund einer Beeinträchtigung benötigen, wenden Sie sich bitte vor der Veranstaltung an der Servicetelefon der VHS: Tel. 02131 - 90 41 51.

Wo finde ich Infos in Leichter Sprache?

Die VHS Neuss arbeitet im Moment (Stand: Nov. 2022) an einer analogen und digitalen Broschüre in Leichter Sprache zu allen wichtigen Fragen rund um die VHS.

In einfacher Sprache wird hier erklärt, was eine VHS ist.

Where do I find informations in English or an other language?

You're welcome to contact us. Please call: 0049 2131 904151.

 


Anmelden

Wie melde ich mich an?

Die Veranstaltungen der VHS können Sie direkt im auf dieser Homepage buchen.

Alternativ können Sie sich per Mail oder Fax sowie mit unseren verbindlichen Anmeldekarten anmelden. Eine persönliche Anmeldung ist zu unseren Anmeldezeiten im RomaNEum (3. Etage) möglich.

Anmeldezeiten für Ihre persönliche Anmeldung: 

Montag – Freitag: 9.00 – 12.00 Uhr
Donnerstag: 15.00 – 18.00 Uhr

Gerne vereinbaren wir mit Ihnen weitere Termine außerhalb der Anmeldezeiten (Service-Tel. 02131 - 90-4151).

Wann kann ich mich für einen Deutschkurs anmelden?

Für einen Deutschkurs können Sie sich nur persönlich im RomaNEum (3. Etage. Raum 3.03) anmelden.
Montag – Mittwoch: 9.00 – 12.00 Uhr

Gerne vereinbaren wir mit Ihnen weitere Termine: Service-Tel. 02131 - 90-4151.

 

Wie kann ich mich für mehrere Kurse anmelden ohne meine Daten mehrfach einzugeben?

Um sich für mehrere Kurse anzumelden, können Sie mehrere Kurse in Ihren Warenkorb legen.

Außerdem können Sie bei Ihrem  Buchungsvorgang auf der Homepage ein Benutzerprofil (Login) anlegen. Bei künftigen Buchungen sind Ihre Daten dann bereits hinterlegt.

Wie kann ich mehrere Personen für denselben Kurs anmelden?

Gerne können Sie bei der Buchung mehrere Teilnehmende anmelden, solange in dem Kurs noch genügend Plätze vorhanden sind. Dafür legen Sie den gewünschten Kurs in den Warenkorb und gehen auf das blaue Feld "ZUR KASSE". Neben der Angabe über Ihr Entgelt können Sie auf ein grünes Feld mit einem "+" klicken. Dann öffnet sich ein weiteres Feld, in den Sie den Namen weitere Teilnehmenden eintragen können. 

Möchten Sie mehr Teilnehmende anmelden, als Plätze vorhanden sind, werden die Teilnehmenden auf die Warteliste gesetzt.

Kann ich mir einen Kursplatz reservieren lassen?

Um allen Neusserinnen und Neussern die gleichen Chancen auf einen Platz in einem unserer Kurse zu gewährleisten, nehmen wir keine Platzreservierungen vor. 

Bekomme ich eine Anmeldebescheinigung (Teilnahmeausweis)?

Alle Teilnehmenden bekommen per E-Mail einen Teilnahmeausweis mit den wichtigsten Informationen geschickt. Bitte beachten Sie, dass Sie vor Kursbeginn keine weiteren Benachrichtigungen erhalten.

Unter welchen Bedingungen kann ich von einer Anmeldung zurücktreten?

Lesen Sie dazu bitte unsere Widerrufsbelehrung und unsere AGB's.

Im Regelfall gilt: Sie können zurücktreten und müssen dann natürlich kein Entgelt bezahlen, wenn Sie bis spätestens 14 Tagen vor dem ersten Veranstaltungstermin schriftlich melden, dass Sie von Ihrer Teilnahme zurücktreten möchten. Eine E-Mail reicht aus. Eine Angabe von Gründen ist nicht notwendig. 

Kann ich auch nach Kursbeginn einsteigen?

In vielen Kursen ist das möglich. Bitte wenden Sie sich für eine Beratung an die entsprechende Fachbereichsleitung oder rufen uns über das Servicetelefon 02131 - 90-4151 an. 

Kurs schon voll – was nun?

Wenn ein Kurs ausgebucht ist, können Sie sich gerne auf die Warteliste setzen lassen. Wir informieren Sie, sobald ein Platz frei wird.


Bezahlen

Wie bezahle ich das Kursentgelt?

Die Entgelte können Sie bei der VHS durch Lastschrifteinzug bezahlen. 

Bei einer Buchung über unsere Website, per Mail, Fax oder bei einer persönlichen Anmeldung müssen Sie einem SEPA-Mandat zustimmen.

Die Kursgebühr wird ca. 5 Wochen nach Kursbeginn von Ihrem Konto per Lastschrift abgebucht.

Wie erhalte ich eine Ermäßigung auf das Kursentgelt?

Eine Ermäßigung in Höhe von 30% erhalten Sie, wenn Sie der VHS eine Berechtigung für die Ermäßigung vor Kursbeginn schicken.

Es ist ausreichend, wenn Sie die Berechtigung (z. B. einen Studentenausweis oder den Neuss Pass) fotografieren und per E-Mail an vhs@stadt.neuss.de schicken (bitte Namen und Kursnummer in den Betreff setzen).

Informationen zur Beantragung des Neuss Passes  finden Sie hier

Für manche Veranstaltungen gilt die Ermäßigung nicht oder nur teilweise. Das steht dann ausdrücklich bei den Informationen zur Veranstaltung.

Für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an das Servicetelefon der VHS (Tel. 02131 90 41 51) oder schauen in unsere Entgeltordnung , AGB's und auf die Homepage der Stadt Neuss.

Gibt es auch kostenlose Veranstaltungen?

Die VHS bietet viele Vorträge und Einzelveranstaltungen kostenlos an.

Die kostenlosen Veranstaltungen finden Sie hier.


Ablauf der Veranstaltungen

Ist VHS-Unterricht so ähnlich wie Schule?

Ja und nein:

In der Schule und in der VHS kann man viel und gut lernen.

Aber anders als in der Schule können Sie sich in der VHS Ihre Themen und Lehrkräfte aussuchen. Außerdem ist der Unterricht in der VHS auf Erwachsene zugeschnitten: sowohl was die Themen als auch was die Räume und die Didaktik angeht. Meist sind die Gruppen in der VHS viel kleiner als eine Schulklasse. Und weil alle freiwillig in die VHS gehen, ist die Stimmung in den Veranstaltung besonders gut und motiviert.

Was muss ich zu meiner Veranstaltung mitbringen?

In den Texten zu den Veranstaltungen im Programmheft oder auf der Homepage  finden Sie die Informationen über Materialien oder andere Dinge, die Sie mitbringen sollten.

Sie können auch in der ersten Kursstunde mit der Lehrkraft genau klären, was Sie brauchen.

Bei weiteren Fragen rufen Sie gerne unser Servicetelefon an: Tel. 02131  90 41 51.

 

Wie finde ich den Raum von meiner Veranstaltung?

Direkt gegenüber dem Eingang der VHS finden Sie eine digitale Anzeigetafel, auf der die Kurszeiten und Räume aufgeführt sind.

Wenn Ihre Veranstaltung nicht in der VHS im RomaNEum stattfindet, steht im Programmheft oder bei den Kursdetails zu Ihrem Kurs auf der Homepage der genaue Ort.

 

Wie viele Teilnehmende sind in meiner Veranstaltung?

Je nach Veranstaltung sind in einem Kurs zwischen 5 und 16 Personen.

Bei Vorträgen oder Exkursionen können dies auch mehr sein.

 

In den Veranstaltungen treffe ich Menschen, die ich nicht kenne. Das finde ich schwierig. Was kann ich machen?

In einer VHS-Veranstaltung treffen sich Menschen, die sich vorher nicht kannten.

Die Lehrkräfte der VHS wissen genau, dass das für manche schön und für andere erst einmal schwierig ist.

Die Lehrkräfte werden sich bemühen, dass das Lernumfeld für alle angenehm ist. Sprechen Sie Ihre Lehrkraft gerne an, wenn Sie besondere Wünsche haben oder mehr Unterstützung brauchen.

 

Ich höre gerne Vorträge, möchte aber nicht gerne mit anderen diskutieren. Ist das bei Vorträgen der VHS möglich?

Bei den Vorträgen der VHS besteht immer die Möglichkeit zu diskutieren. Aber es besteht auch immer die Möglichkeit nur zuzuhören.

Was ist, wenn ich meinen Kurs nicht weitermachen möchte?

Wenn Sie Ihre Veranstaltung nicht weiter besuchen möchten, müssen Sie das nicht und müssen das auch nicht der VHS gegenüber begründen.

Es ist für die VHS und die Lehrkraft aber hilfreich, wenn Sie uns Bescheid sagen.

Gerne berät die VHS Sie, wenn Sie lieber eine andere Bildungsveranstaltung besuchen möchten (Tel. 02131 90 41 51).

Ich finde meinen Kurs super und möchte noch jemanden mitbringen. Geht das?

Wenn Sie jemanden mit in Ihre Veranstaltung bringen möchten, rufen Sie bitte vorher die VHS an (Tel. 02131 90 41 51). Wir können Ihnen  sagen, ob noch ein Platz im Kurs frei ist. Der oder die neue Teilnehmende kann dann vor Ort eine Anmeldekarte ausfüllen und direkt in den Briefkasten der VHS stecken - oder sich online anmelden.

Gibt es unterrichtsfreie Zeiten der VHS Neuss?

Die Lehrveranstaltungen entfallen (außer es wurde anders abgestimmt z. B.: Ferienkurse):

- gesetzliche Feiertage NRW (ohne Ausnahme)

- Schulferien NRW

- Karneval (Altweiber ab 12.00 Uhr, Kappessonntag, Rosenmontag, Veilchendienstag)

- Neusser Bürgerschützenfest (Samstag bis Dienstag)

- Im Quirinus-Gymnasium am Elternsprechtag

- VHS-Versammlungstermine ab 18.30 Uhr

Auf unserer Homepage finden Sie zu jeder Veranstaltung sämtliche Unterrichtstage. Sie können sich Ihre Unterrichtstage in Ihren digitalen Kalender herunterladen.

Wie erhalte ich eine Teilnahmebescheinigung?

Auf Anfrage schickt Ihnen die VHS gerne eine Teilnahmebescheinigung (Mail an: vhs@stadt.neuss.de). Dies ist ein kostenloser Service.


Digitale Veranstaltungen

Was bedeutet Hybrid-Unterricht?

Diese Veranstaltung wird im Hybrid-Format angeboten.

Das bedeutet, dass die Lehrkraft im Unterrichtsraum unterrichten wird. Der Unterrichtsraum ist mit einer Kamera und einem Bildschirm ausgestattet, so dass der Unterricht übertragen werden kann. Sie können sich aussuchen, ob Sie in den Unterrichtsraum kommen oder online über eine Videokonferenz teilnehmen möchten. Ein Wechsel von Online-Teilnahme und Teilnahme vor Ort ist möglich und bietet Ihnen eine größtmögliche Flexibilität.

Mit der Teilnahme an der Veranstaltung erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Unterricht an den geschlossenen Kreis der Teilnehmenden online live übertragen wird. Eine Videoaufzeichnung des Unterrichts ist ausdrücklich untersagt. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie per Mail technische Hilfestellungen für Ihre mögliche Online-Teilnahme.

Die Videoübertragung findet in der vhs.cloud, über Zoom oder über jitsi statt. 

Wie verwende ich die vhs.cloud und was muss ich beachten?

Die rund 1.000 Volkshochschulen in Deutschland haben gemeinsam eine Online-Lernplattform entwickelt.

Bei Kursen, die mit der  vhs.cloud  arbeiten, können Sie z. B. Unterrichtsmaterial anschauen, Übungsaufgaben bearbeiten, in einem Forum mit anderen Teilnehmenden diskutieren, sich per Chat mit Ihrer Lehrkraft austauschen oder Videokonferenzen abhalten.

Auf unserer Sonderseite zur vhs.cloud und in dieser PDF finden Sie kurze Videos bzw. Informationen, die erklären, wie die vhs.cloud funktioniert. 

Wichtig ist: Um teilzunehmen, registrieren Sie sich bitte vor Kursstart auf der vhs.cloud und halten dann Ihre Zugangsdaten bereit (E-Mailadresse und Passwort für den Login).

Technisch benötigen Sie: eine stabile Internetverbindung, ein Endgerät (PC, Tablet, Laptop, Smartphone) mit Mikrofon und Kamera. Bitte geben Sie eine aktuelle E-Mail-Adresse bei der Anmeldung an.

Mit der Teilnahme an der Veranstaltung erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Unterricht an den geschlossenen Kreis der Teilnehmenden online live übertragen wird. Eine Videoaufzeichnung des Unterrichts ist ausdrücklich untersagt. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie per Mail technische Hilfestellungen für Ihre Online-Teilnahme.

Was muss ich bei Online-Unterricht mit Zoom oder Jitsi Meet beachten?

Sie benötigen für die Teilnahme an einem Kurs, der mit der Videokonferenz-Tool Zoom arbeitet: eine stabile Internetverbindung, ein Endgerät (PC, Tablet, Laptop, Smartphone) mit Mikrofon und Kamera. Bitte geben Sie eine aktuelle E-Mail-Adresse bei der Anmeldung an. Bitte installieren Sie für eine optimale Teilnahme vorab den Zoom-Client für Meetings.

Die Datenschutzbestimmungen von Zoom finden Sie hier.

Die  Datenschutzbestimmungen von jitsi-Meet finden Sie hier.

Mit der Teilnahme an der Veranstaltung erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Unterricht an den geschlossenen Kreis der Teilnehmenden online live übertragen wird. Eine Videoaufzeichnung des Unterrichts ist ausdrücklich untersagt. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie per Mail technische Hilfestellungen für Ihre Online-Teilnahme.


Ihre Rückmeldung und Meinung

Ich bin mit der Veranstaltung zufrieden / unzufrieden. Wo und wie kann ich meine Meinung äußern?

Sie haben auf verschiedene Weise die Möglichkeit Ihre Meinung über die Arbeit der VHS zu äußern:

- direkt gegenüber den Lehrkräften und dem Team der VHS

- per Mail an vhs@stadt.neuss.de

- auf dieser Homepage

- über die VHS-Versammlung und VHS-Konferenz

- indem Sie auf die Mail reagieren, die wir Ihnen nach den Veranstaltungen schicken, um Ihre Meinung zu hören.

Hat meine Meinungsäußerung Einfluss auf die Arbeit der VHS?

Ja!

Das Qualitätsmanagement der VHS garantiert Ihnen, dass Ihre Meinung nicht nur gehört wird, sondern in die Arbeit der VHS einfließt. Das Qualitätsmanagement ist zertifiziert (DIN EN ISO 9001) und wird jedes Jahr extern überprüft.